服装生产管理案例分析(制衣厂生产管理流程)

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营销管理的案例分析(2)

在沃尔玛,消费者可以体验“一站式”购物(One—Stop Shopping)的新概念。在商品结构上,它力求富有变化和特色,以满足顾客的各种喜好。其经营项目繁多,包括食品、玩具、新款服装、化妆用品、家用电器、日用百货、肉类果菜等等。

另外,沃尔玛为方便顾客还设置了多项特殊的服务类型:

免费停车。例如深圳的山姆店营业面积12000多平方米,有近400个免费停车位,而另一家营业面积达17800多平方米的沃尔玛购物广场也设有约150个停车位。

沃尔玛将糕点房搬进了商场,更设有“山姆休闲廊”,所有的风味美食、新鲜糕点都给顾客在购物劳顿之余以休闲的享受。

店内聘有专业人士为顾客免费咨询电脑、照相机、录像机及其相关用品的有关情况,有助于减少盲目购买带来的风险。

店内设有阑克施乐文件处理商务中心,可为顾客提供包括彩色文件制作、复印,工程图纸放大缩小,高速文印在内的多项服务。

一次购物满2000元或以上,沃尔玛皆可提供送货服务,在指定范围内每次49元(因为商品价格中不含送货成本)。

另外,深圳山姆店办理一切移动电脑售机业务,移动局销售的所有机型。价格均比其他代办网点便宜100元;它还代理销售润讯的通讯产品,代收各类机型的台费,各种中文机、数字机均比市面其他润讯网点便宜50元。

在店址选择上,沃尔玛也以方便顾客购物为首要考虑因素。在美国,它的触角伸向西尔斯、凯马特所不屑一顾的偏远小乡镇。从明尼苏达到密西西比,从南加州到奥克拉荷马,沃尔玛无所不在。只要哪座乡镇缺乏廉价商店,沃尔玛就在哪里开业。

员工利益与沃尔玛紧紧相联。除了让工资奖金与员工自身的工作业绩挂钩外,沃尔玛还实行职工入股、利润分享等制度。沃尔玛的员工为合伙人,坚持让员工从公司的成长中获得好处。沃尔玛的最大股东是员工分红信托基金组织。1977年,该基金只有440万美元,到1983年已达9850万美元,随着沃尔玛的成长,该基金也不断增加。1982年,沃尔玛发给每一位员工的红利,相当于其年薪的5.6%。此外,沃尔玛的员工可以利用扣薪的方式购买公司股票,公司补助15%的价款。沃尔玛股票从80年代开始成为纽约证券交易所的明星,从1977年到1987年,股票价格上涨了20倍,1992年,沃尔玛公司董事会宣布自1971年以来的第10次一分为二的股票拆细,20年的股票回报高达近4000倍。参加股票购买方案的员工都得到了丰厚的回报。正因为沃尔玛与员工利益紧密相联,沃尔玛的每个基层店,都挂有这样的标记牌:“今天我们公司的股票价格,就靠我们的工作。”

员工强烈的归属感和自豪感。沃尔玛的员工不是被称为“雇员(EMPLOYEE)”,而是被称为“合作者(PARTNER)”或“同事(ASSOLIATE)。”从总裁到营业员的每一员工左胸前都佩戴着工作牌,除姓名外更醒目地印着“我们的员工与众不同。”为提高员工士气,沃尔玛还设有一连串奖励办法,如地区明星奖,特殊区域明星荣誉榜、销售竞赛奖、百货销售荣誉、控制损失奖等。得奖人的姓名和照片都刊登在公司刊物《Wal-Mart世界》上。

充足的职工培训。沃尔玛雇佣当地人,给予训练,并鼓励他们提出问题。公司非常重视对职工的培养和教育,在总部和各级商店开设各类培训班,利用晚间上课;并设有沃尔顿零售学校、萨姆营运学院等培训组织,专门培养高级管理人员。沃尔玛还非常注重提高分店经理的业务能力,并且在做法上别具一格。沃尔玛的最高管理层不是直接指导每家分店负责人该怎样做生意,而是要创造一种环境,让分店经理们从市场、从其他分店学习这门功课。例如,沃尔玛的先进情报资讯系统,为分店经理提供了有关顾客行为的详细资料。此外,沃尔玛还投资购置了专机,定期载送各分店经理飞往公司总部,参观有关市场趋势及商品采购的研讨会。后随公司规模的持续扩大又装置了卫星通讯系统,公司总部经常召开电话会议,分店经理无须跨出店门便能和其他分店彼此交换市场信息。沃尔玛正是通过其独特的培训方法,长此以往,迅速提高其员工的能力和业务水平。

2002年12月30日,中央电视台“2002CCTV中国经济年度人物”评选结果揭晓,春兰集团董事局主席、首席执行官陶建幸荣列其中。主持人在介绍陶建幸时如是评论,“家电、汽车、新能源,昔日的空调业老大在这些毫不相关的行业里左右逢源,这种惊人的适应力,来自企业强大的技术实力。2002年,他率领的企业获得中国家电制造业综合排名第一。”与GE的理念及构架“相似”的春兰,是继续向产金结合的模式靠拢,还是一如既往,继续“有限结合”?或者改弦易辙,专心从事实业?春兰站在了一个十字路口。

2002年,对于家电市场来说,惯于打价格战的春兰表现颇为平淡,但对于春兰集团而言却是个丰收年:春兰的中型卡车在国内市场的销售挺进三甲,研制了8年之久的高动能镍氢电池项目也开花结果。

对于春兰的这种多元化,许多家电同行认为是“叛逆”,而陶建幸却认为,春兰的发展模式对中国的家电行业有振聋发聩的意义,跨不出产业同心圆,家电企业面临的只能是竞争越来越残酷的绝境。

春兰的发展是从空调开始的,“没有空调,就没有春兰”,陶建幸的这句话清楚地表达了春兰对空调产业运作成功的欣慰。从1989年春兰成为中国空调市场的老大,市场占有率连续6年在30%以上,到1994年,春兰已成为中国最大空调生产基地、世界空调七强之一。有资料表明,1994年,春兰在当时还只有单一的空调产品时,曾创下过一个月回笼20亿元资金的记录。然而,春兰没有止步于这种欣慰。1994年底,春兰投资20多亿元兴建了年产100万辆摩托车和100万辆摩托车发动机的生产线,迈出了春兰多元化经营的第一步。

迈出的这一步当时并没有为春兰赢得好评,反对的声音甚至掩盖了这样的创举:春兰一举进入摩托车发动机制造领域,第一次改变了当时中国摩托车企业以整车组装为主的生产模式。

1995-1996年这一阶段是春兰发展史上的扩张期。在此期间,春兰推出第一个五年计划“100工程”,确定“立足空调产业,进行产业扩张,形成多元经营框架”,开始逐步涉足家电、自动车、电子和海外产业。

管理学案例分析题

作为企业的管理顾问,我认为应该向这个企业的老板做出这样的一些建议:

1、经营这家服装公司是否是自己的事业追求所在?

3、自己的能力特长和性格特点是什么?

4、在前三个问题弄清楚的基础上对企业的现状进行一个彻底的诊断分析。然后提出解决问题的具体、明确、系统并有针对性的整改方法。

5、如果不是自己的事业追求所在,就可以做卖掉的操作;如果是自己的财富目标现在的规模就可以达到,就可以在目前的基础上进行规范化管理的升级;如果自己的能力特长和性格特点都没有问题,财富目标远远没有达到,这个服装公司也是自己的事业追求所在的话,就要做彻底的管理升级和改造。

6、这里所说的规范化管理升级主要解决企业的稳固持续的问题,解决企业老板事事躬亲的问题。首先需要老板本人的管理思维从原来的人治管理思维上升为法治管理思维,这个过程可以借助管理顾问的力量,也可以借助学习(课程、书籍、视频等)在此基础上最好借助“外脑”(专业的管理咨询机构)对企业进行规范化管理升级。这个过程基本要经过1——2年的时间,能够实现比较彻底的管理升级,并且是继承式的升级,几乎不会产生社么震荡。

7、如果是最后一种情况,也就是企业需要的是做大做强的话。就要做彻底的改造和升级。同样需要从老板做起,从老板的改变和升级做起,同步进行企业各个环节的改进和升级。首先升级老板的事业格局,这个过程的正确确立需要伴随本人人生观的正确形成而达成。是一个认知自我和挖掘潜能的过程。伴随着这个过程逐渐确立自己事业的使命和愿景。然后是老板的管理观念、理论、和知识技能的升级过程。伴随着这个过程,逐渐确立企业的管理风格和价值定位,以及升级改造的初步方案(包括预算投入、时间长短规划、人事变动、品牌管理等)。第三、在前一步的基础上,具体确定改造升级的实施方案。这个实施方案从目标体系开始,到组织架构,到业务流程,到岗位职责,到绩效管理,到规章制度,到企业文化的顺序进行改造和升级。

8、企业的改变首先是老板的改变,老板是企业的源头和根基,而老板的改变首先从思想观念改变开始。所以首先要把这些建议与老板沟通。

管理学案例分析题,非常急,有合适的答案加分

1、他现在处在一个整日忙着处理日常性事务、忙着救火的处境,面临精力不够、决策缓慢、发展滞后等重大危机

2、典型的事务性领导,事必亲躬,纠结于日常事务管理和细节管理

关注重大事项:从日常管理和经营事务中脱身开来,关注企业发展方向的大事,做好战略决策者和高层管理者

培养下属:充分给予员工机会去做事、去成长,而不是完全靠自己

4、当然不是,李宪生这样的情况就是典型的管理错位,上级做了下级的事情,让下级无事可做、无所适从,导致基础管理混乱,重要决策无人能做,自然企业离倒闭也不远了

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